Unterstützung, wenn du sie brauchst

Um alle Anliegen zentral an einem Ort zu bündeln, setzen wir ein Ticketsystem ein. Jede Anfrage erhält eine eindeutige Nummer, die dir und uns die Zuordnung eines Anliegens ermöglicht.

In einigen Fällen ist aber keine Anfrage nötig, da sie zuvor schon gelöst werden können. Hierfür haben wir unsere Wissensdatenbank, in der du Hilfeartikel, Anleitungen und Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQ) findest.

Die Wissensdatenbank ist oben in der Navigation verlinkt.

Sollte doch mal etwas nicht durch dich lösbar sein, zögere nicht Kontakt mit uns aufzunehmen.